¿Tienes una clínica veterinaria, restaurante, pastelería o tienda que ha funcionado por años gracias al “boca a boca”?
¿Sientes que algo está cambiando, que cada vez más personas “buscan en Internet” antes de entrar a un negocio? ¿Que antes de ir a algún sitio, primero consultas las reseñas?
Estás viendo los efectos del marketing local digital. Y no necesitas ser influencer para aprovecharlo.
¿Qué es el marketing local?
El marketing local es la estrategia de promoción enfocada en atraer a clientes cercanos a tu ubicación.
Ventajas:
– Atraes personas que están cerca y listas para comprar
– No necesitas invertir grandes sumas
– Puedes aparecer en búsquedas como “clínica veterinaria cerca de mí”, “restaurante Italiano en Cancún”
Paso 1: Tu negocio debe existir para Google
¿Tienes un perfil de Google Mi Negocio?
Beneficios del perfil:
– Aparecer en el mapa
– Mostrar horarios, fotos, contacto
– Que te puedan llamar o escribir directo
Checklist:
– Nombre correcto
– Dirección y ubicación
– Teléfono
– Horarios actualizados
– Descripción clara
– Reseñas
– Fotos reales
Paso 2: Necesitas más que redes… necesitas un sitio web
“Ya tengo Facebook, ¿para qué sitio?”
Problemas:
– Facebook no posiciona bien en Google
– Página puede ser bloqueada
– No controlas la experiencia
Un buen sitio:
– Refuerza confianza
– Muestra tu catálogo
– Permite agendar o contactar
– Es tu sucursal digital 24/7
Paso 3: Las reseñas valen más que la publicidad
Las personas creen más en otros clientes que en anuncios.
Cómo pedir reseñas:
– Mantén visible en tu local un Código QR con el enlace a tu perfil de negocio local.
– WhatsApp directo con el enlace a tu perfil de negocio local.
– Agradecer cada comentario.
¿Y si es negativa? Respóndela con amabilidad. Eso da más confianza.
Paso 4: Redes sociales bien usadas (menos es más)
No publiques diario ni en todas partes. Sé útil y cercano.
Ideas:
– Fotos reales
– Muestra tu proceso
– Promociones exclusivas
– Publica a las 9 a.m. y 8 p.m.
Paso 5: Usa tu celular para atraer clientes
WhatsApp puede ser un canal de marketing.
Crea perfil de WhatsApp Business:
– Logo, ubicación, catálogo
– Mensajes automáticos
Imprime código QR con tu número y colócalo en:
– Mostrador
– Menú
– Entrada del local
Conclusión: no es gastar más, es ser más visible, invertir de manera inteligente
No se trata de invertir más, sino de estar presente y generar confianza.
¿No sabes por dónde empezar?
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